Zwroty

Zwroty i reklamacje w sklepie www.swietymarek.com

Szanowny Kliencie, jeżeli znalazłeś się na tej stronie, oznacza to, że najprawdopodobniej coś poszło nie tak w realizacji zamówienia i nie jesteś zadowolony z dokonanego zakupu.

Nie ma jednak powodów do zdenerwowania! Nasza firma szanuje Twoje prawa. Poniżej zamieściliśmy informacje, które pozwolą Ci szybko i wygodnie dokonać zwrotu towaru w ramach odstąpienia od umowy.

Jak dokonać zwrotu towaru w ramach odstąpienia od umowy:

● Wypełnij poniższy elektroniczny formularz zwrotu, który znajduje się tutaj: Formularz zwrotu
● Postępuj zgodnie ze wskazówkami w elektronicznym formularzu zwrotu
● Nadaj swoją przesyłkę poprzez Szybkie zwroty - kliknij w logo:

lub dowolnie wybraną inną formą dostawy na nasz adres:
Magazyn MERITO
ul. św. Barbary 41
42-226 Częstochowa  

● Na zwrot masz 14 dni od otrzymania zamówienia.
● Po maksymalnie 14 dniach otrzymasz zwrot środków. Zwrot zostanie zrealizowany tą samą metodą jaką dokonano płatności za zamówienie
● W celu przyspieszenia procesu zwrotu środków prosimy o podanie w przesyłce numeru Potwierdzenie odstąpienia od umowy, który przyjdzie na email. Numer jest podany w tytule wiadomości, np. ODST-2026-000002


Zwrot pieniędzy
Pieniądze zostaną zwrócone w terminie maksymalnie 14 dni od dostarczenia przesyłki pod warunkiem otrzymania towarów nieużywanych, czystych, razem z oryginalnym opakowaniem. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
W przypadku płatności:
● Payu oraz Blik - zwrot zrealizowany zostanie tą samą metodą - chyba, że na formularzu będzie zaznaczone inaczej.
● Przelew na konto - zwrot zrealizowany zostanie na podany w formularzu elektronicznym nr konta
● Za pobraniem - zwrot zrealizowany zostanie na podany w formularzu elektronicznym nr konta

Informacja o produktach nie podlegających zwrotowi
Zgodnie z obowiązującym prawem a także naszym regulaminem zwrotowi nie podlegają produkty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie - zgodnie z ustawą (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827, z późn. zm.)wg artytułu 38 pkt 3. Brzmienie: „Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.”

W sklepie SwietyMarek.com zgodnie z powyższa podstawą prawną zwrotowi nie podlegają:

1. produkty z tych kategorii:

2. następujące produkty:


Możesz również wydrukować i wypełnić papierowy formularz odstąpienia od umowy, który znajduje się tutaj i odesłać towar bezpośrednio na nasz adres:

Magazyn MERITO
ul. św. Barbary 41
42-226 Częstochowa  

Produkty powinny być należycie zabezpieczone na czas transportu.